يعاني مكرم منذ ولادته من مشاكل في عينه، تشمل تلف الشبكية، وإزاحة العدسة، ووجود ماء على العين، ما أثّر على رؤيته ونوعية حياته منذ الصغر. وصل مكرم إلى مستشفى الهلال الأحمر الأردني برفقة والده لتلقي العلاج اللازم، حيث تمت معاينته من قِبل أطباء اختصاصيين لمتابعة حالته وتقديم الرعاية الطبية التي ساعدته على التحسن تدريجيًا.

ويؤكد والد مكرم أن الدعم الذي قدّمه طاقم المستشفى كان له أثر كبير في تحسن حالة ابنه النفسية، من خلال الجهود الكبيرة التي قام بها الكادر، والتي شملت فعاليات ترفيهية واجتماعية، وتوفير الغذاء والدواء، وتهيئة بيئة إيجابية لضمان راحة المرضى ومرافقيهم.

ويضيف والد مكرم:"في ختام رحلتنا العلاجية، أتقدم ببالغ شكري وامتناني للهلال الأحمر الأردني ولكل من قدم لنا العون بمختلف أشكاله من الطاقم الطبي والإداري والمتطوعين. كل الشكر والاحترام لكم."

قد تختلف قصة مكرم بتفاصيلها عن قصص الأطفال المرضى والجرحى الآخرين من غزة، لكنها تشترك معهم جميعًا في شيء واحد: الأمل والتفاؤل على وجوه كل من عبّر عن قصته، سواء المريض أو المرافقين.